Log in op Royale500 en ga direct verder met spelen

Hoe log ik in bij Royale500 als ik mijn gebruikersnaam of e-mailadres niet meer weet?

Open het inlogscherm en kies de optie om je inloggegevens terug te vinden; je krijgt dan een e-mail met de gegevens of een link om verder te gaan. Check ook je spammap, want daar komt die mail soms terecht.

Wat moet ik doen als Royale500 zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Zet je toetsenbordtaal uit als je speciale tekens gebruikt en probeer opnieuw met dezelfde hoofdletters als bij het aanmaken. Lukt het niet, reset je wachtwoord via de herstel-link en maak direct een nieuw wachtwoord aan.

Kan ik bij Royale500 inloggen met mijn telefoon zonder elke keer opnieuw mijn gegevens te moeten invullen?

Op ios en android kun je je wachtwoord laten opslaan in je wachtwoordmanager en daarna inloggen met gezichtsherkenning of vingerafdruk als je telefoon dat ondersteunt. Log wel uit als je een gedeeld toestel gebruikt.

Wat doe ik als ik bij het inloggen geen code ontvang voor 2fa en ik dus niet verder kom?

Controleer eerst of de tijd en datum van je telefoon automatisch staan, want dat kan de codes beïnvloeden. Werkt het nog niet, gebruik de back-upcodes als je die hebt opgeslagen of vraag via de herstelprocedure een nieuwe 2fa-instelling aan.

Waarom word ik steeds uitgelogd bij Royale500 terwijl ik net ben ingelogd?

Dit gebeurt als je browser cookies blokkeert of als je een privacy-extensie actief hebt die sessies wist. Sta cookies toe voor de site en sluit je browser volledig af voordat je opnieuw inlogt.

Kan ik met hetzelfde Royale500-account tegelijk inloggen op mijn laptop en op mijn mobiel?

Royale500 kan om veiligheidsredenen één actieve sessie per keer afdwingen, waardoor je op het andere apparaat wordt uitgelogd. Als je wisselt van apparaat, log dan eerst uit op het apparaat dat je niet meer gebruikt.