Accedi a Royale500 e gestisci conto, bonus e prelievi

Come faccio ad accedere a Royale500 dal telefono senza impazzire tra mille passaggi?

Apri il sito da ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email (o nome utente) e password. Se hai attivo il 2fa, conferma con il codice e arrivi subito alla pagina del conto.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più a entrare su Royale500?

Nella schermata di accesso tocca “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link che ricevi per crearne una nuova. Se il link scade, ripeti la richiesta e genera un nuovo invio.

Che faccio se mi dice “credenziali non valide” ma sono sicuro di scriverle giuste?

Controlla maiuscole, spazi e tastiera del telefono, poi prova a reinserire i dati manualmente invece dell’autocompletamento. Se avevi cambiato email o nome utente, usa quello aggiornato perché l’accesso non passa con i dati vecchi.

Posso accedere a Royale500 con impronta o Face ID, oppure serve sempre la password?

Se stai usando l’accesso salvato dal browser del telefono, puoi sbloccare le credenziali con biometria e poi entrare senza digitare. Royale500 richiede comunque i dati dell’account e, se attivo, il 2fa per confermare.

Cosa faccio se non mi arriva il codice 2fa e resto bloccato fuori dall’account?

Verifica che l’orario del telefono sia impostato in automatico e che l’app di autenticazione funzioni senza modalità aereo. Se usi sms, controlla che il numero sia corretto e che il telefono prenda rete, poi richiedi un nuovo codice.

Perché non mi fa entrare da una rete pubblica o con la vpn attiva, e come risolvo in due minuti?

Disattiva la vpn e riprova da una connessione mobile o da una rete domestica, perché alcuni accessi vengono bloccati per motivi di sicurezza. Se il browser ha cache corrotta, cancella cookie e dati del sito e fai un nuovo accesso.