Royale500-tilille kirjaudut etusivun “Kirjaudu” -painikkeesta. Kirjautuminen toimii PC:llä selaimessa sekä mobiilissa ios- ja android-laitteilla. Sivusto käyttää ssl-salausta, joten kirjautumistiedot kulkevat salattuna yhteytenä.
Kirjautuminen edellyttää olemassa olevaa Royale500-tiliä: ilman käyttäjätiliä et pääse kassalle, talletuksiin tai nostopyyntöihin. Jos salasana unohtuu, kirjautumissivulla on palautuslinkki, joka lähettää ohjeet rekisteröityyn sähköpostiin. Tilin suojausta voi tiukentaa 2fa-toiminnolla, jos se on asetuksissa tarjolla.
Avaa sivun valikko ja valitse “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti ja salasana ja vahvista. Jos käytät selainta, tarkista että evästeet ovat päällä, muuten kirjautuminen ei pysy muistissa.
Käytä “Unohditko salasanan?” -linkkiä ja tee uusi salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos käytössä on 2fa, syötä koodi samalta laitteelta kuin ennenkin tai synkkaa kellonaika todennussovelluksessa.
Kirjaudu selaimella ja tee tarvittaessa uusi 2fa-asetus tilin suojausvalikosta. Jos järjestelmä pyytää henkilöllisyyden tarkistusta, lähetä pyydetyt asiakirjat ja odota hyväksyntä ennen kuin yrität uudelleen.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile uudestaan, koska vanha istunto voi jäädä päälle. Jos käytät mainostenestoa tai yksityisyystilaa, kytke ne pois kirjautumisen ajaksi.
Voit, mutta kasino voi kirjata sinut ulos toiselta laitteelta, jos turvallisuusjärjestelmä havaitsee päällekkäisen istunnon. Turvallisin tapa on käyttää yhtä laitetta kerrallaan, varsinkin kun teet talletuksia tai kotiutuksia eur-valuutassa.
Royale500 pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä havaitsee riskin tai kun käyttö siirtyy rahaliikenteeseen. Tarkistus liittyy henkilöllisyyteen, osoitteeseen ja maksutapaan, ja se tehdään ennen kuin tiliä käytetään laajasti talletuksiin ja kotiutuksiin.
Vahvistus tarvitaan aina ennen ensimmäistä kotiutusta, koska maksunvälittäjät ja rahanpesun estoon liittyvät vaatimukset edellyttävät, että vastaanottaja tunnistetaan. Sama koskee tilannetta, jossa pyydät kotiutusta eri maksutavalle kuin talletus.
Vahvistus käynnistyy myös, jos muutat profiilitietoja, kuten nimeä, syntymäaikaa, puhelinnumeroa tai osoitetta. Järjestelmä voi lukita kotiutukset, kunnes uudet tiedot on todennettu.
Lisäselvitys tulee eteen, jos kirjautuminen tapahtuu uudesta laitteesta tai uudesta sijainnista Suomessa, tai jos vpn- tai välityspalvelinliikenne näkyy kirjautumisessa. Tällöin palvelu voi pyytää lisätodisteita tilin omistajuudesta ja varojen alkuperästä.
Rajat ja maksutavat vaikuttavat pyyntöihin: jos käytät korttimaksuja (visa, mastercard) tai sähköisiä lompakoita (skrill, neteller, paypal), palvelu tarkistaa maksutavan omistajuuden ennen kuin se hyväksyy kotiutuksen. Jos käytät kryptoa (bitcoin, ethereum), palvelu voi pyytää lisäselvitystä siirtojen lähteestä.